日本收货 · 交接 · 寄送安排

每一件商品,
交接有据。

从店铺存放到下一程运输,随时查看您的物品进度。

客服接待客服接待 · 专员协助先整理需求,需要时由人工专员接手。
01 / 查询

查询单号

输入转运单号,查看最新交接与物流进度。

商品明细与存放信息,请登录“我的转运”查看。

02 / 邮寄

邮寄商品

告诉我们物品和交付需求,
由客服助手为您整理下一步。

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常见问题先解答,复杂安排转人工。

计费方式

先算费用,再安排下一程。

运费、操作物流费与服务费逐项展示。商城转单和自行委托,都可在这里了解计费规则。

查看资费与费用试算 ↗
01

从商城转来

关联原商城订单,核对商品及收件资料,入库后确认转运账单。

02

直接委托转运

选择路线、填写重量和尺寸,先试算费用,再咨询具体寄送安排。

商城衔接

从商城购物,到物流交接。

当前承接 ACE2017;大丸、高岛屋及药妆店入口已预留。

查看商城入口 ↗
灵活交付

商品在店里,您来决定怎么交接。

咨询交接安排 ↗
01

到店自提

商品留在店铺存放点,
预约后本人前来领取。

02

送到物流点

确认合作物流点后,
由店铺安排国内交付。

03

物流公司到店取

商品留店保管,
等待您指定的物流公司交接。

一张单号,串起每次交接。

逐节点留底
店铺存放物品交接寄送安排签收完成

寄送进度按实际发生记录。跨境节点仅用于已确认可受理的物品;烟草仅限日本国内交付。

我的物品

您的商品,都有记录。

查看物品明细、订单关联和客服回复。

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