常见问题先解答，需要时由人工专员接手。
先由 AI 匹配已核准的服务说明；需要核实的事项会连同本站对话转交人工。
您好，欢迎来到日本快件。您可以先问交接方式、查单或订单关联；选择关联本人的转运单后，输入“我的包裹”可查看本站登记进度；具体委托、费用争议和异常问题，我们会交给人工专员继续处理。
保存咨询过程，转人工时不用重复说明。
